Besserer Service für Stifter*innen im Fokus

Wie kann die CaritasStiftung in der Diözese Rottenburg-Stuttgart den Anliegen von Stifterinnen, Stiftern und den Engagierten in den Kuratorien noch besser gerecht werden? Wie sollte die Zusammenarbeit im Team verbessert werden? Diese Fragen standen im Mittelpunkt einer Klausur des Teams von Lebenswerk Zukunft in Stuttgart.

In einer Klausur überlegte das Team von Lebenswerk Zukunft, wie der Service für Stifter*innen und die Zusammenarbeit verbessert werden können.Thomas Wilk

Angesichts der noch relativ neuen Zusammensetzung des Teams wurde der Tag genutzt, um Abläufe abzu-stimmen, die Zusammenarbeit zu verbessern und sich besser kennenzulernen.
Einigkeit herrschte bei der Feststellung, dass im Kern der Bemühungen die Vision der Stifter*innen steht. Lebenswerk Zukunft versteht sich als Dienstleister für die Stiftung von Solidarität, der einen Rahmen bietet für Engagement. Und dabei soll es nicht um eine Geldanlage gehen, sondern um die Verfolgung der individuellen Stifter-Ziele.
Die Aufteilung der Aufgaben im Team beschrieben die Teilnehmenden als stimmig – was nicht bedeutet, dass an manchen Stellen der die Abstimmung noch verbessert werden muss. Optimiert werden soll bei-spielsweise das Konzept zur Betreuung von Stifter*innen. Auch beim Thema Digitalisierung sieht das Team Handlungsbedarf, was neue Arbeitsplattformen, ein digitales Handbuch und die Verwaltung der Dokumente angeht.